Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes offres et ventes de produits sur le site internet www.les-gorilles.com (ci-après « le site »), propriété de la SARL - SIRET: 50385145300020 dont le siège social est situé à l'adresse suivante : 809 rue Favre de St Castor, 34080 Montpellier ; et tout consommateur, personne physique visitant ou effectuant un achat via le site (ci-après « le client »).

Sur le site, Les Gorilles permet au client de commander en ligne des produits de la marque Les Gorilles (ci-après « le (ou les) produit(s) ») selon les présentes conditions générales. 

Toute commande effectuée auprès de Les Gorilles entraîne l’acceptation sans réserve par le clients des présentes conditions. Ces conditions peuvent être modifiées occasionnellement sans vous en aviser préalablement. La version des conditions générales qui s'appliquera à votre commande sera celle figurant sur le site les-gorilles.com au moment où vous passez la commande.

 

 

I. Le client 

 

Le client du Site doit être un consommateur, personne physique majeure et juridiquement capable. 

Le client devra remplir un formulaire de commande précisant certains champs obligatoires afin que sa commande de produits puisse être prise en compte par Les Gorilles.

Les informations communiquées à Les Gorilles dans le cadre de l’ouverture de son compte client ou lors de chacune de ses commandes devront être complètes, exactes et à jour. Les Gorilles pourra, le cas échéant, demander au client la confirmation de ces informations et de son identité.

Sur le site, Les Gorilles collecte des données à caractère personnel. Ces données sont nécessaires au traitement de la commande et pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires de Les Gorilles intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification, d’opposition et de suppressions des données personnelles le concernant. Pour exercer ce droit, il lui suffit d’adresser un courrier électronique à : contact@les-gorilles.com.

 

 

II. Produits

 

Tous les produits mis en vente sont présentés sur le site www.les-gorilles.com et accompagnés d’un descriptif. 

Les produits proposés par Les Gorilles sont conformes aux normes applicables en France. 

Il est possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le site, ce que le client reconnaît et accepte.

Toute information contenue sur le site concernant la taille est à titre indicatif uniquement. Si vous avez un doute quant à la taille, nous vous recommandons de nous contacter avant de passer votre commande.

 

 

III. Prix

 

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros et comprennent la TVA, participation aux frais de traitement et d’emballage. Les frais de port ne sont pas inclus, il dépendent du choix de transporteur et sont offerts à partir de 50€ d’achats. 

La participation aux frais de traitement, frais d’emballage et frais de port seront indiqués dans le panier du client, avant validation définitive de la commande. 

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. 


 

III Paiement

 

Le paiement peut s’effectuer à l'aide des cartes bancaires suivantes : Visa, Mastercard, American Express et Visa Electron, ainsi que par le biais de PayPal. Vous pouvez également payer l'intégralité ou une partie de vos achats à l'aide d'une carte cadeau, délivré par Les Gorilles. Les cartes cadeau ne peuvent pas être achetées au moyen d'une autre carte cadeau.

Le prélèvement sera effectué au moment où nous confirmerons la commande. Lorsque vous autorisez le paiement, vous confirmez que la carte de crédit vous appartient ou que vous êtes le titulaire légitime de la carte cadeau. Les cartes de crédit sont soumises à des contrôles de validité et à une autorisation de la part de l'organisme émetteur de ces cartes. 

Si nous ne recevons pas l'autorisation de paiement requise, nous ne serons pas tenus responsables du retard ou du défaut de livraison des produits et nous ne serons pas en mesure d’effectuer la vente.


 

IV Livraison

 

Les Gorilles fait preuve du plus grand soin pour traiter et préparer vos commandes et fera tous son possible pour livrer votre commande à une adresse résidentielle ou directement à notre showroom dans l’entreprise Main Gauche au 809 rue Favre de Saint-Castor 34080 Montpellier, conformément à votre option de livraison sélectionnée.

Les Gorilles met tout en oeuvre pour expédier vos commandes de la manière la plus rapide possible et dans l’ordre où elles ont été passées. Nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer dans les 48H après que la commande soit traitée. En règle générale, la livraison s’effectue dans les 5 jours ouvrés après la confirmation d’une commande. Bien que nous faisons le maximum pour vous livrer dans les délais communiqués, la livraison peut parfois prendre plus de temps en raison d’événement imprévus. Si votre commande n'arrive pas à la date prévue, veuillez contacter le service client.

 

 

V Rétractation

 

Le client peut demander à Les Gorilles le retour du / des produit(s) dans un délai de 15 jours à compter de la réception de la commande.

Les produits doivent être retournés avec l’emballage d’origine et ne pas avoir été portés. Les retours incomplets, endommagés ou salis ne seront en aucun cas remboursés. Concernant les produits personnalisés, aucun retour ne sera possible.